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伊春在线:解锁长城汽车保持协调厂商关系的内在密码

来源:徐州新闻网 发布时间:2020-03-21 浏览次数:

疾风知劲草,磨难见真情。正因此,前几日那封长城汽车经销商写给厂家的联名信才格外引人关注。

日前,长城汽车董事长魏建军在接受采访时,表露了看到信时的感受。他说:"经销商在信中提到,能够同甘共苦、共克时艰,我异常感动。同时,我异常感谢经销商对长城汽车的信托和支持,几十年生长中,我们的经销商同伙一直陪伴着长城的生长。"

长城汽车董事长魏建军

谈及疫情时代,长城汽车延续推出的一系列经销商支持政策,魏建军则直言,长城汽车和经销商是亲切的互助同伴,是历久的利益共同体,给予他们支持是应该的,是责无旁贷的。

定位厂、商关系:历久的利益共同体

在谈及主机厂和经销商这对既有互助,也有博弈的同伴时,魏建军把它定位为鱼水关系,历久的利益共同体。这其中,他又特别强调了"历久"二字。

"为什么把历久放内里,熟悉长城汽车做事气概和文化的都知道,我们不愿意做急功近利、追求短期利益的事情。"在魏建军看来,汽车确实和许多商品差别,作为价值很大的耐用消费品,若是没有好的经销商,不着眼历久,品牌就很难确立,用户的满意度和忠诚度也无法确立。

以是长城汽车将经销商视为焦点的一部分,实实在在地去谛听他们的声音。魏建军举例说到,在订车方面,长城是经销商向主机厂订货,而不是给经销商分配。用魏建军的话说,"要保持好的谋划质量,经销商对市场终端明白最透彻,是最有发言权的"。

"我们也是小企业生长过来的,生意可以不做,然则一定不能危险对方的自尊和人格,这是长城看待全体经销商同伴的底线。"魏建军说。

"独门特技":区域经销商署理

当问及长城维持厂商关系的心得时,魏建军道出鲜为人关注的治理细节。

"长城汽车对经销商的授权模式和其他车企有很大区别,是区域经销商署理。这样做的目的是让我们的经销商在一个区域当中做大做强,使企业价值和小我私家价值获得有用保障。"魏建军说。

一家独大是否有利于用户?魏建军解释道:"若是做的欠好也影响经销商自己的口碑,这样保证了经销商在一个区域较少泛起惨烈的价格竞争,也有更多动力为用户提供仔细、周密的服务。"

WEY品牌经销商复工

"我们对经销商的商务政策也是行业里最简朴、透明的。"言谈中,魏建军不无自信地示意。对经销商的审核,长城最注重客户满意度,会通过请第三方评价和亲自做航行检查两个审核渠道,对经销商在销售过程中的加价、加装饰等行为举行严格监督,"一旦发现违规行为,责罚会异常严肃"。

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